Hatályos: 2026. október 28. · Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
EUROGLOBAL-X Bt. (székhely: 2092 Budakeszi, Rákóczi utca 58/A; cégjegyzékszám: 13-06-064582; adószám: 20383338-2-13; e-mail: help.stocked@gmail.com; telefon: +36 30 268 2140) – a továbbiakban: Stocked. vagy mi. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen érsz el minket.
Azért kezelünk adatokat, hogy a lehető legjobb vásárlási élményt nyújtsuk: gyors pénztárt, pontos szállítást, neked szóló ajánlatokat és egy olyan webáruházat, amely minden látogatással jobb lesz. Csak annyi adatot kérünk, amennyi ehhez szükséges, azokat biztonságosan tároljuk, és sosem adjuk el.
| Cél | Adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Rendelés teljesítése, szállítás, kapcsolattartás, értesítések a rendelésről (visszaigazolás, „úton van”, „megérkezett a helyi raktárunkba”) | név, e-mail, telefon, szállítási cím vagy csomagpont, rendelt termékek, fizetési mód, rendelési megjegyzés | szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | a szerződés teljesítéséig, majd az igények elévüléséig (5 év, Ptk. 6:22. §) |
| Számlázás, könyvvitel | név / cégnév, számlázási cím, adószám, a vásárlás adatai | jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c); Számv. tv. 169. § | 8 év |
| Felhasználói fiók, Stocked tárca, kedvezmények, ajánlói program | e-mail, jelszó (titkosítva), név, cím, telefon, születésnap, Instagram-név, cégnév és adószám (ha megadod), tárcaegyenleg, kupon | szerződés – GDPR 6. cikk (1) b); a nem kötelező profiladatoknál hozzájárulás – 6. cikk (1) a) | a fiók törléséig, illetve 3 év inaktivitás után |
| Hírlevél, ajánlatok e-mailben (pl. „tedd mellé” ajánlatok rendelés után, kosáremlékeztető – csak ha feliratkoztál) | e-mail, név, vásárlási és böngészési előzmények | hozzájárulás – 6. cikk (1) a); meglévő vásárlóknak a rendeléshez kapcsolódó, hasonló termékek ajánlásánál jogos érdek – 6. cikk (1) f) (bármikor leiratkozhatsz: minden e-mail alján egy kattintással vagy a fiókodban) | a hozzájárulás visszavonásáig / leiratkozásig |
| Vásárlói élmény fejlesztése és személyre szabás: munkamenet-visszajátszás (a kattintások, görgetés és oldalváltások rögzítése), összesített statisztikák, A/B tesztek, az oldal és az ajánlatok a vásárlási és böngészési szokások alapján történő testreszabása | álnevesített látogatóazonosító, eszköz- és böngészőadatok, megtekintett és kosárba tett termékek, méret, keresések, a weboldalon végzett műveletek. A beírt adatokat (név, cím, kártyaszám, jelszó) nem rögzítjük, a fiókoldalt kitakarjuk. | hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) (Sütik: „Élmény és statisztika”) | felvételek: 30 nap; összesített statisztikák: anonimizálva korlátlanul |
| Hirdetések mérése és relevánsabb hirdetések (Meta, Google) | sütiazonosítók, megtekintett termékek, kosár- és vásárlási események, a vásárlás értéke; a Meta Conversions API-nak SHA-256 eljárással titkosított (hash-elt) e-mail és telefon | hozzájárulás – 6. cikk (1) a) (Sütik: „Marketing”) | a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 2 év |
| Csalásmegelőzés, a webáruház biztonsága, az utánvét kockázatának kezelése (pl. korábban át nem vett utánvétes csomag esetén az utánvét korlátozása) | IP-cím, böngésző, rendelési előzmények, át nem vett csomagok | jogos érdek – 6. cikk (1) f) | az utolsó rendeléstől számított 2 év |
| Át nem vett utánvétes csomag: az utánvét kizárása és a költségeink követelése (értesítő e-mail, behajtás, szükség esetén fizetési meghagyás) | név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, rendelésszám, csomagszám, a GLS kézbesítési státusza, a követelés összege és teljesítése | jogos érdek – 6. cikk (1) f) (a veszteség megelőzése és jogi igény érvényesítése; az érdekmérlegelési teszt kérésre megismerhető) | 5 év (a polgári jogi elévülési idő), a követelés rendezésével a behajtási adatokat töröljük; a kizárás ennyi ideig tart |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, visszaküldés és csere | a megkeresés tartalma, rendelési adatok, a visszaküldött termék fotói | jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) és szerződés | panaszok: 3 év; egyébként 5 év |
| Nyereményjáték (blackjack), Mystery Box | a játék eredménye, a nyeremény, a fiók | szerződés / a játékszabályok elfogadása | a kedvezmény felhasználásáig, legfeljebb 1 év |
Profilalkotás. A hozzájárulásod alapján a vásárlási és böngészési előzményeid alapján termékeket és ajánlatokat jelenítünk meg neked (például a méretedben elérhető párokat, hozzád illő kiegészítőket vagy kedvezményeket). Ez nem jár veled szemben joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó, kizárólag automatizált döntéssel (GDPR 22. cikk); az árak mindenki számára azonosak, csak a megjelenített ajánlatok és promóciók térhetnek el.
Belépés Google- vagy Facebook-fiókkal. Ha így regisztrálsz vagy lépsz be, a Google, illetve a Meta a hozzájárulásoddal átadja nekünk a nevedet és az e-mail-címedet (jelszót nem). Ezeket a fiókod kezeléséhez használjuk (jogalap: szerződés teljesítése), a fiók megszüntetéséig. A belépési ablakot a Google, illetve a Meta jeleníti meg, a saját adatkezelési szabályaik szerint.
Adataid letöltése és törlése. A fiókodban (Fiók → Adataid és a fiókod) egy kattintással letöltheted az összes rólad tárolt adatot, és azonnal törölheted a fiókodat. Ha nincs fiókod, vagy nem tudsz belépni, írj a help.stocked@gmail.com címre, és legkésőbb 30 napon belül töröljük a fiókodat és az adataidat (a számlákat a törvény szerinti ideig meg kell őriznünk). A Facebook-kapcsolatot a Facebookon is megszüntetheted: Beállítások és adatvédelem → Beállítások → Alkalmazások és webhelyek → Stocked. → Eltávolítás.
A sütikről és hasonló technológiákról részletes, tételes tájékoztatást a Sütik oldalon adunk, ahol a hozzájárulásodat bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod.
Belépés Apple- vagy Google-fiókkal. Az alkalmazásban a „Folytatás Apple-lel” / „Folytatás Google-lel” gombbal az Apple, illetve a Google a hozzájárulásoddal átadja nekünk a nevedet és az e-mail-címedet (Apple-nél választhatod a rejtett, továbbító e-mail-címet is). Ha ezzel az e-mail-címmel már van fiókod, abba lépsz be, ha nincs, új fiók készül. Jogalap: szerződés teljesítése; a fiók megszüntetéséig.
Értesítések (push). Csak akkor küldünk, ha a telefonodon engedélyezed. A készülék értesítési azonosítóját (tokenjét) a rendelésed állapotáról szóló értesítésekhez, és – ha bekapcsolod – az ajánlatainkhoz használjuk (jogalap: szerződés teljesítése, illetve hozzájárulás). A telefon beállításaiban vagy az alkalmazás Fiók oldalán bármikor kikapcsolhatod.
Használati statisztika. Csak ha az első indításkor (vagy később a Fiók oldalon) igent mondasz: az alkalmazás egy véletlenszerű telepítési azonosítóval rögzíti, mely oldalakat és termékeket nézed meg, mit keresel, mit teszel a kosárba és mikor rendelsz – belépve a fiókodhoz kötve. Telefon-azonosítót, hirdetési azonosítót és helyadatot nem gyűjtünk; az adatokat csak mi használjuk a bolt és az alkalmazás fejlesztésére, hirdetési hálózatnak nem adjuk át, és nem követünk más cégek alkalmazásaiban vagy weboldalain. Jogalap: hozzájárulás – 6. cikk (1) a); legfeljebb 2 évig, vagy amíg vissza nem vonod (Fiók → Használati statisztika kikapcsolása).
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül továbbítjuk, a jelszavakat egyirányú titkosítással tároljuk, a hozzáférést szerepkörök szerint korlátozzuk. Kártyaadatot nem tárolunk.
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, az adathordozhatóságot; tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat (ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét). Kérelmedet a help.stocked@gmail.com címre küldheted, és legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36 1 391 1400) fordulhatsz, vagy bírósághoz is.
Webáruházunk 16 év alatti személyeknek nem szól; fiókot 16. életévét betöltött személy hozhat létre, a Mystery Box csak 18 év felettieknek érhető el.
A tájékoztatót a szolgáltatás változásaihoz igazítva módosíthatjuk; a lényeges változásokról a weboldalon, illetve fiókkal rendelkező vásárlóinkat e-mailben is tájékoztatjuk.
Hatályos 2026. október 28. 13:24 óta · Korábbi változatok és a változások