ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: EUROGLOBAL-X Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
Szolgáltató székhelye: 2092 Budakeszi, Rákóczi utca 58/A
Szolgáltató elérhetősége, kapcsolattartásra szolgáló elektronikus levelezési címe: help.stocked@gmail.com
Cégjegyzékszám: 13 06 064582
Adószám: 20383338-1-13
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Telefonszám(ok): +36 30 268 2140
A szerződés nyelve: magyar
Tárhely-szolgáltató adatai: Shopify International Ltd., 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország – https://www.shopify.com

1. Alapvető rendelkezések
1.1. Jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseire.
1.2. A webshop működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdésekben jelen ÁSZF az irányadó.
1.3. Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amely a közzétételt követően lép hatályba.
1.4. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelem alatt áll.
1.5. A webshop folyamatosan, a nap 24 órájában elérhető, időszakos karbantartásról Szolgáltató tájékoztatást ad.

2. Adatkezelési szabályok
A személyes adatok kezelésére a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója vonatkozik, amely elérhető:
https://cutsundkicks.myshopify.com/pages/adatkezelesi-tajekoztato

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
3.1. A webshopban elérhető termékek online rendelhetők meg.
3.2. A feltüntetett árak tartalmazzák az áfát, de nem tartalmazzák a házhozszállítás díját.
3.3. A termékekről részletes leírás és fotó található az oldalon.
3.4. Akciós ár esetén a Szolgáltató feltünteti az akció időtartamát.

4. A rendelés menete
4.1. A Felhasználó a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
4.2. A kosár tartalma bármikor módosítható, a termékek törölhetők.
4.3. A rendeléshez a Felhasználónak meg kell adnia a kért adatokat (név, cím, elérhetőség).
4.4. A rendelés véglegesítése előtt lehetőség van az adatok ellenőrzésére, hibák javítására.
4.5. A rendelés elküldését követően a Szolgáltató elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetési lehetőségek, szállítás
5.1. Fizetési módok: bankkártyás fizetés, előre utalás, utánvét.
5.2. Szállítási módok: futárszolgálat, csomagpont (ha elérhető).
5.3. A szállítás költségeiről a rendelés véglegesítése előtt a rendszer tájékoztatást ad.

6. Megrendelések feldolgozása és teljesítés
6.1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik.
6.2. A visszaigazolástól számított 2–7 munkanap.
Beszerzés esetén az általános teljesítési idő 2–14 munkanap, amely tájékoztató jellegű, és a tényleges teljesítési idő ettől eltérhet.
6.3. Amennyiben a termék nem áll rendelkezésre, Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Felhasználót, és a kifizetett összeget legfeljebb 30 napon belül visszautalja. 
6.4. Amennyiben a webshopban elérhető termék „beszerzésre” státuszú (azaz nincs raktáron, és azt a Szolgáltató külső forrásból szerzi be), a Szolgáltató mindent megtesz a termék beszerzése érdekében.
6.5. Amennyiben a termék beszerzése bármilyen okból nem lehetséges, a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni. Ebben az esetben a Felhasználó által megfizetett teljes összeget a Szolgáltató legkésőbb 14 munkanapon belül visszatéríti a Felhasználó részére.

7. Elállás joga
7.1. A fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
7.2. Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat szükséges, amely e-mailben is megtehető.
7.3. Elállás esetén a Szolgáltató a termék visszaérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
7.4. A visszaküldés költsége a Felhasználót terheli.
7.5. Elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetén, amely a fogyasztó személyére szabottan készült, vagy higiéniai okokból bontás után nem visszaküldhető.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
8.1. A fogyasztót megilleti a Ptk. szerinti kellékszavatosság.
8.2. Termékszavatosság esetén a fogyasztó a hibás termék gyártójától kérhet javítást vagy cserét.
8.3. Bizonyos termékek esetén kötelező jótállás vonatkozik, ennek időtartama a 151/2003. Korm. rendelet alapján alakul.

9. Panaszkezelés
9.1. A fogyasztó a panaszát írásban a help.stocked@gmail.com e-mail címen, vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldheti.
9.2. Szolgáltató a panaszt legfeljebb 30 napon belül megválaszolja.
9.3. Amennyiben a fogyasztó nem ért egyet a válasszal, jogosult békéltető testülethez fordulni.

10. Vegyes rendelkezések
10.1. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
10.2. Amennyiben a vita nem rendezhető, a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság/Törvényszék illetékességét.

11. Elárazás  

11. 1. Elárazás és nyilvánvaló árhiba

A webshopban megjelenő árak feltüntetése során, minden gondosság ellenére előfordulhat technikai hiba vagy elírás (elárazás). Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen az olyan ár, amely a termék általános piaci értékétől jelentősen eltér, például 0 Ft-os vagy a szokásos árhoz képest aránytalanul alacsony ár.

Nyilvánvaló árhiba esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, és a Felhasználót a hiba tényéről értesíteni.

Amennyiben a Felhasználó a hibás áron leadott megrendelést már kifizette, a Szolgáltató a teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Felhasználó részére.

Budakeszi, 2026. 4. hó 29. nap
EUROGLOBAL-X Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.